A gestão de recursos humanos é fundamental para que qualquer empreendimento possa alcançar o sucesso.
Apesar de toda a tecnologia disponível, em algum momento a atuação humana será indispensável para a concretização de uma tarefa, envolvendo contatos e interações com:
- clientes,
- fornecedores,
- parceiros de negócios,
- colegas,
- líderes,
- sociedade.
Para isso, será também necessário que uma boa gestão de pessoas seja implantada, onde se pode capacitar, avaliar, mensurar e corrigir comportamentos e ações dos colaboradores de uma instituição, seja ela privada, pública ou uma organização não governamental.
Além disso, por mais automatizado que sejam os processos, existem situações em que apenas a decisão humana será capaz de promover a resolução de problemas ou atender a determinada solicitação.
Daí a importância do setor de Recursos Humanos e da habilidade que os líderes dos diversos departamentos de uma organização precisam dispor, para que as tarefas e os compromissos do dia a dia de uma empresa sejam cumpridos e os resultados apareçam.
Para isso, profissionais capacitados devem estar prontos e dispostos a transformar a área de RH em um departamento estratégico do empreendimento, pois as máquinas e equipamentos não conseguirão sozinhos atender a demanda de um mercado que se modifica e qualifica a cada dia.
Neste post, vamos apresentar as diferenças existentes com relação à gestão de recursos humanos e de pessoas em uma corporação. Continue lendo e saiba mais a esse respeito!
O que é gestão de pessoas?
Gestão de pessoas é um conjunto de métodos e práticas adotadas para maximizar e otimizar o potencial dos colaboradores de uma organização.
Isso significa que é preciso cuidar da equipe de trabalho, ou seja, todo cargo de liderança em um empreendimento precisa saber lidar com o emocional de uma equipe, sob pena de não conseguir reter talentos e reduzir a potencialidade dos negócios por falta de cuidado com esse assunto.
Infelizmente esse tema não é priorizado pela maioria das empresas, um problema sério que reflete nos resultados operacionais e que acaba repercutindo negativamente também na gestão de recursos humanos.
Para se ter ideia a esse respeito, uma pesquisa realizada pela empresa de consultoria Robert Half demonstrou que 49% de 1.161 trabalhadores entrevistados no Brasil desejam mudar de emprego no ano de 2023.
Esse expressivo índice ocorre em função da insatisfação existente com relação às empresas onde esses trabalhadores prestam seus serviços, ou seja, faltam profissionais capacitados para fazer a gestão dessas pessoas.
Esse gestor precisa motivar e engajar a sua equipe no projeto, fator primordial para que um empreendimento obtenha sucesso.
O que é gestão de recursos humanos?
A gestão de recursos humanos, por sua vez, envolve todas as atividades que vão muito além dos processos burocráticos que envolvem a administração de pessoal de uma empresa.
O RH tornou-se estratégico e fundamental para o alcance dos resultados, onde algumas empresas já perceberam essa realidade e trabalham com afinco no desenvolvimento do potencial de suas equipes.
Enquanto a gestão de pessoas está voltada ao dia a dia e ao contato direto e particular entre líderes e colaboradores, a área de Recursos Humanos deve ter uma visão do macro, ou seja, precisa administrar e gerir, contribuindo para que metodologias sejam aplicadas visando a conquista de bons resultados.
Dentre as atividades que fazem parte do cotidiano da gestão de recursos humanos, são destaques:
- estabelecer e controlar benefícios dos colaboradores,
- colaborar no desenvolvimento de lideranças,
- disseminar as políticas e procedimentos da empresa,
- avaliar o desempenho das equipes,
- zelar pela segurança e saúde dos colaboradores,
- desenvolver processos de recrutamento e seleção,
- estabelecer um plano de cargos e salários,
- atender a legislação trabalhista.
Qual é a diferença entre gestão de pessoas e gestão de recursos humanos?
Tanto os líderes como os profissionais de RH precisam estar envolvidos nos mais diversos processos que envolvem os colaboradores.
No entanto, a visão de cada um é diferenciada e atende a objetivos específicos de uma organização, apesar de ambos estarem voltados a garantir equipes qualificadas e colaboradores envolvidos e comprometidos com o projeto.
Vamos conhecer detalhes de três atividades fundamentais e a visão que a gestão de recursos humanos e de pessoas têm sobre cada uma delas.
Recrutamento
No processo de recrutamento, o RH é o responsável em fazer a triagem dos candidatos, avaliando perfis, currículos, capacidades técnicas e comportamentais.
O líder interessado na contratação, irá avaliar se o candidato possui o perfil para a vaga que precisa ser preenchida, observando detalhes importantes para que os resultados sejam alcançados.
Engajamento
A gestão de recursos humanos apresenta planos motivacionais, de capacitação e valorização para transformar um contrato profissional entre empregador e empregado em uma relação diferenciada onde o colaborador sinta-se “parte” do processo.
Já na gestão de pessoas, o processo de engajamento envolve a observação individual de cada membro da equipe, onde a interação pode tanto intervir em questões de insatisfação como no motivacional do colaborador.
Desenvolvimento profissional
Quando o assunto é desenvolvimento profissional, o RH é o responsável pela elaboração e aplicação das avaliações de desempenho, envolvendo os cargos de chefia nessa atividade.
O plano de cargos e salários, o incentivo a um constante aprimoramento dos conhecimentos e a capacitação também fazem parte da gestão de recursos humanos.
No entanto, é no dia a dia das atividades que a gestão de pessoas pode efetivamente verificar se determinado colaborador está pronto para assumir novas responsabilidades e até mesmo identificar e sugerir mudanças necessárias para a melhoria na qualidade das tarefas.
Como trabalhar com RH ou gestão de pessoas?
Você provavelmente deve estar se perguntando de que forma um líder poderá realizar tantas atividades que aparentemente em muitas situações estão fora das atividades fins do seu setor.
Entra nesse caso o trabalho da área de RH, quando pode colaborar e participar de forma efetiva no desenvolvimento das lideranças, apresentando ferramentas, técnicas e métodos que possibilitem a melhora da gestão de pessoas entre cargos de chefias e operacionais.
Além disso, o profissional de Recursos Humanos precisa estar capacitado para atender a lista de tarefas que apresentamos anteriormente e que fazem parte das atividades dessa importante área de uma organização.
Não há outra maneira para isso que não seja a busca pela capacitação, portanto, o desenvolvimento de um curso superior em uma instituição de qualidade pode fazer toda a diferença na formação desse profissional.
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